Chargement...
Partager cette offre d’emploi
Postuler »

Voulez-vous façonner un avenir durable ?

Nous sommes Hydro, une famille mondiale de 30 000 personnes, présente sur divers marchés pour l’énergie, le recyclage de l’aluminium et des métaux et les énergies renouvelables, offrant une source unique de connaissances et de compétences.

Nous sommes fiers de notre histoire et nous nous engageons à modeler un avenir durable en transformant les ressources naturelles en produits et solutions innovants. Nous croyons sincèrement que ce sont nos collaborateurs qui comptent le plus pour faire la différence.

Cliquez ici pour découvrir notre monde et le cœur de nos opérations

Assistante commerciale Grands comptes


 

Hydro est une entreprise industrielle leader qui créé des entreprises et des partenariats pour un avenir plus durable. Nous développons des industries qui comptent pour les personnes et la société.

Depuis 1905, Hydro a transformé les ressources naturelles en produits précieux pour les hommes et les entreprises, créant ainsi un lieu de travail sûr et sécurisé pour ses 34 000 employés dans plus de 140 sites et 40 pays.

Aujourd’hui, nous possédons et dirigeons diverses entreprises, et nous avons des investissements dans des industries durables. Hydro est présente dans divers marchés pour l’aluminium, l’énergie, le recyclage des métaux, les énergies renouvelables et les batteries, offrant une source unique de connaissances et de compétences.

Hydro s’engage à montrer la voie vers un avenir plus durable, en créant des sociétés plus viables en transformant les ressources naturelles en produits et solutions de manière innovante et efficace.

 

Hydro Building Systems, avec plus de 1000 salariés en France, est une division du groupe Hydro, leader mondial des solutions aluminium extrudées. Notre métier : la conception et la distribution de systèmes aluminium pour le second œuvre bâtiment grâce à nos marques Technal, Wicona et Sapa.


Rejoignez une entreprise innovante !

 

Le siège d’Hydro Building Systems France est basé à Toulouse. Environ 700 personnes travaillent sur ce site intégré qui regroupe les principales activités de notre chaine de valeur : Filage, RPT, laquage, logistique (dépôts de profilés aluminium et d'accessoires), sans oublier les fonctions support, la R&D, le marketing, … Véritable vitrine du Groupe, ce site arboré de 17 hectares compte aussi un centre technique et innovation dans lequel sont réalisés les prototypes et les tests.

 

 

 

Pour le service Clients dédié aux grands comptes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) grands comptes (H/F).

 

Basé(e) à Toulouse et rattaché(e) au Responsable du Service clients, dans une équipe de 5 personnes, vous assurez la gestion d’un portefeuille de clients grands comptes en maintenant un niveau de service conforme aux engagements de l’entreprise.

 

Vous traitez les commandes clients depuis la réception jusqu’à la facturation en gérant l’ensemble des aléas. Vous enregistrez et traitez les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières…). Vous veillez à maintenir une relation privilégiée avec le client et à lui garantir une information fiable sur sa commande.

Vous constituez un binôme avec le commercial de votre secteur, de façon à assurer un échange d’informations optimum. Vous assurez aussi un rôle d’interface avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande (commercial, crédit, logistique, marketing et support technique) dans le but de garantir la satisfaction du client.

 

De formation niveau Bac+2 à Bac+4, type DUT Tech de Co, BTS MUC à Master Marketing/Commerce ou équivalent, vous possédez au moins 3 ans d’expérience en gestion de la relation client au téléphone, idéalement dans une entreprise industrielle. Vous connaissez SAP notamment les modules Sales, Gestion de commandes et de clients et le module sourcing. Vous êtes à l’aise sur Excel. Autonome, souple, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle, votre rigueur et votre réactivité associées à vos qualités relationnelles font de vous un interlocuteur incontournable pour les clients.

Ce poste comporte un salaire fixe et un intéressement commercial. Il est complété par les avantages Groupe.

 

La diversité améliore notre capacité à agir en accord avec The Hydro Way. 
En conséquence, toutes les candidatures seront examinées à pertinence égale.
Veuillez déposer votre candidature en ligne sur ONE accompagnée de votre CV et éventuellement
d’une lettre de motivation d’ici au 29/10/2021

 

 

Publié le:  14 sept. 2021
Lieu: 

Toulouse, FR, 31037

Département:  Industrial Customer Service
Date d'ancienneté ajustée:  Extruded Solutions(EXSO)
Entité juridique:  Hydro Building Systems France Sarl
Type d’offre d’emploi::  Permanent

Postuler »