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Technal est l'un des principaux fournisseurs de systèmes de fenêtres, portes et façades en aluminium en Europe. Nous appartenons au groupe norvégien Hydro, présent sur tous les segments du marché de l'aluminium, avec des activités de vente et de négoce sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Hydro est la seule entreprise qui opère à 360 ° dans l'industrie mondiale de l'aluminium, avec des opérations dans 40 pays du monde entier. En combinant une expertise locale, une portée mondiale et des capacités inégalées en R&D, nos 30 000 employés créent des solutions aluminium innovantes tout au long de la chaîne de valeur.

Responsable Technicien.nes Itinérant.es H/F/X

TECHNAL est une division du groupe international Norsk Hydro. Avec plus de 1000 collaborateurs en France, nous concevons des offrons des options uniques, esthétiques et durables de fenêtres, portes, façades et autres systèmes pour construire les maisons et les bâtiments d’aujourd’hui et de demain.

 

Au service d’une architecture vivante depuis plus de 60 ans, TECHNAL est notre marque de référence en solutions aluminium haut de gamme (menuiseries, coulissants, portes, façades etc.). Véritable vitrine du groupe, notre site de Toulouse regroupe 700 collaborateurs qui travaillent dans la production, la recherche, la logistique mais aussi les fonctions support. Fiers de notre marque TECHNAL, nos valeurs fondamentales sont la qualité, l’innovation, le design et le développement durable. En France, nous avons 11 Espaces Technal de proximité dédiés à nos clients artisans et PME.

 

Rejoignez-nous !

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable Support Technique TECHNAL, vous coordonnez l’activité de l’ensemble des technicien.nes régionaux et contribuez à l’atteinte des objectifs économiques et commerciaux de votre marque dans le respect des règles sécurité, environnementales et des politiques d’amélioration continue.

Et en complément ?

Vous avez pour responsabilités :

  • Animer votre équipe de 8 techniciens itinérants, encadrer les plannings hebdomadaires de chacun et répartir la charge de travail,
  • Répondre aux demandes des clients et de la force de vente sur les aspects techniques et juridiques,
  • Organiser des sessions de formation et de mises à niveau sur les réglementations françaises et sur les équipements outillages ateliers,
  • Intervenir en support à votre équipe en cas de problème technique complexe (conception, ou fabrication),
  • Analyser les situations techniques complexes en faisant intervenir d’autres domaines du bâtiment (support, enveloppe du bâtiment, aspect normatif),
  • Agir en tant qu’expert dans la gestion des audits et du montage des dossiers d’expertises judiciaires en lien avec notre service juridique,
  • Participer au service après-vente et intervenir sur des litiges techniques et les expertises,
  • Analyser et valider les devis clients suite à des litiges ou dans le cadre des SAV/MAV,
  • Gérer l’administratif : validation des notes de frais, commande des EPI, etc..

Vos qualifications et vos compétences

De formation Bac+3 minimum dans le domaine technique, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 10 ans dans la fabrication aluminium et la pose. Vous avez des connaissances approfondies des réglementations françaises (DTU etc.).

Vous faites preuve de rigueur et d'aisance en communication, vous avez l'esprit d'équipe et êtes force de proposition. Vous êtes à l’aise dans la relation clients et avez de bonnes capacités de négociation avec les clients mais aussi en interne à l’entreprise.

Doté.e d’une bonne résistance au stress, sécurité et qualité sont vos mots d’ordre au quotidien.

Votre niveau opérationnel en anglais à l'écrit et à l'oral est un plus.

Ce poste suscite des déplacements fréquents et de longue distance (30% du temps).

Ce que nous vous offrons

  • CDI Cadre 213 jours travaillés soit environ 12 jours RTT par an
  • Rémunération sur 13 mois avec une fourchette salariale comprise entre 58K€ et 68K€ Bruts par an selon le profil
  • Bonus annuel ainsi que de nombreux avantages : mutuelle prise en charge à 100% pour vous et vos ayants-droits, dispositif d’intéressement et participation, épargne salariale, politique parentale...
  • Véhicule de fonction et carte essence

 

Technal est reconnu Top Employers France 2024

Hydro accorde de l’importance à la diversité des compétences et des perspectives au sein de ses collaborateurs. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler. Les profils des candidats disposant des qualifications requises seront étudiés indépendamment de la race, de la religion, de la nationalité, de l’origine ethnique, de l’âge, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, du statut de vétéran protégé ou d’un quelconque handicap. Nous nous efforçons de fournir à tous des opportunités équitables de contribuer et de partager notre réussite à nos côtés.

Hydro prend un nouveau tournant prometteur, et nous dépendons de perspectives différentes pour accomplir nos objectifs et répondre aux besoins des clients. En nous appuyant sur nos trois valeurs fondamentales – Bienveillance, Courage et Collaboration – nous souhaitons bâtir un environnement de travail basé sur la performance, la durabilité et l’inclusion de nos différences. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler pour le poste.
Publié le:  18 avr. 2024
Lieu: 

Toulouse, FR, 31037

Département:  Technal Sales technical support
Date d'ancienneté ajustée:  Hydro Extrusions(EXSO)
Entité juridique:  Hydro Building Systems France Sarl
Type d’offre d’emploi::  Permanent

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