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Die Marke Wicona setzt, seit über 70 Jahren auf globaler Ebene, einen richtungweisenden Maßstab im Bereich moderner technischer Aluminiumlösungen für Vorhangfassaden, Fenster, Türen und Schiebesysteme. Dabei gehört Wicona zu Hydro, einem voll integrierten norwegischen Unternehmen der Aluminiumbranche, welches in allen Aluminium-Marktsegmenten mit eigenen Vertriebs- und Handelsaktivitäten entlang der gesamten Wertschöpfungskette aktiv ist. Somit vereinen wir mit 30.000 Mitarbeiter, präsent in mehr als 40 Ländern auf allen Kontinenten, einen herausragenden Verbund von lokaler Expertise mit einem weltweiten Aktionsbereich und einzigartigen F&E Möglichkeiten.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Hydro Extrusions ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Aluminiumstrangpressen mit rund 100 Produktionsstandorten in 40 Ländern und 20.000 Mitarbeitern. Wir bündeln lokale Kompetenzen, ein globales Netzwerk und beispiellose Forschungs- und Entwicklungskapazitäten in einer einzigartigen Kombination. Auf diese Weise können wir alle Arten von Produkten bereitstellen, die von Standardprofilen bis hin zur komplexen Entwicklung und Fertigung für die meisten Branchen reichen.

Dein Aufgabengebiet

  • Annahme von Kundenaufträgen und deren eigenständige Abwicklung
  • Betreuung des zugeteilten Kundenstammes in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Fachberater und Verkaufsbüro
  • Stammdatenpflege und Konditionsanlage für Kunden im ERP-System
  • Anlage von Objektkonditionen und -preisen laut Vereinbarung im ERP-System
  • Terminüberwachung und -steuerung des Warenflusses bis zur termingerechten Auslieferung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
  • Verbesserung von internen Abläufen in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Einschlägige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
  • Gute SAP-Kenntnisse
  • Anwendungssichere Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Warum solltest du dich bei uns bewerben?

Weil wir dir mehr als nur einen Job bieten:

 

  • Spannende Mitarbeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen, das Teil eines internationalen Konzerns ist – mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit
  • Attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Firmenfitness sowie Bike-Leasing
  • Ein vertrauensvolles und kollegiales Miteinander in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Du bist interessiert? Motiviert? Engagiert?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal.

Chancengleichheit

Hydro legt Wert auf vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven unter den Mitarbeiter*innen.
Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidat*innen, sich zu bewerben. Qualifizierte Bewerber*innen werden unabhängig von Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt. Wir möchten allen die gleichen Chancen bieten, einen Beitrag zu leisten und mit uns erfolgreich zu sein.

Vielfalt verbessert unsere Fähigkeit, in Übereinstimmung mit dem Hydro Way zu handeln.
Daher werden alle Bewerbungen mit gleicher Relevanz berücksichtigt.
Bitte bewerbe dich online in ONE mit deinem Lebenslauf und optional einem Motivationsschreiben.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an:

Aramis de Novellis:
Aramis.Denovellis@hydro.com
Veröffentlicht am:  21.01.2026
Arbeitsort: 

Ulm, DE, 89077 Luedenscheid, DE, 58511

Abteilung:  Customer Service Standard Ulm
Geschäftsbereich:  Hydro Extrusions(EXSO)
Juristische Einheit:  Hydro Building Systems Germany GmbH
Beschäftigungsart:  Unbefristet

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