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IT Support Analyst

Arbeitsort: 

Raeren, BE, 4730 Neuss, DE, 41468

Karrierebereich:  Informationstechnologie
Abteilung:  GBS - Global IT Support - DACH
Beschäftigungsart:  Unbefristet
Bewerben bis:  January 5 , 2026

Hydro Global Business Services (GBS) ist ein organisatorischer Bereich, der als interner Dienstleister für die Hydro-Gruppe fungiert. Das Hauptziel ist die Bereitstellung relevanter IT-, Finanz- und HR-Dienstleistungen für alle Geschäftsbereiche des Unternehmens.

Deine Vorteile bei uns

  • Arbeiten bei dem weltweit einzigen vollständig integrierten Aluminium- und führenden Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien

  • Vielfältige, globale Teams

  • Flexibles Arbeitsumfeld / Homeoffice

  • Freiheit, kreativ zu sein und von Experten zu lernen

  • Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen und neue Zertifikate zu erwerben

  • Attraktives Benefit-Paket

Das erwartet dich

  • Aktive Mitarbeit bei der Lösung von Incidents

  • Zusammenarbeit mit globalen Support-Teams zur Behebung von IT-Infrastruktur- und Applikationsproblemen

  • Installation bzw. Mitwirkung bei der Installation von IT-Infrastrukturkomponenten, Anwendungen und weiteren standortspezifischen Tools

  • Überwachung und Wartung der standortspezifischen IT-Infrastruktur und Anwendungen gemäß Standard Operating Procedures

  • Aktive Mitarbeit in standortspezifischen sowie globalen IT-Projekten

  • Pflege von Benutzerkonten in lokal unterstützten Anwendungen

  • Funktion als lokaler Ansprechpartner der GBS-IT-Organisation

  • Mitwirkung in IT-Change-Management-Prozessen

  • Analyse, Diagnose und Behebung von IT-Infrastruktur- und Applikationsstörungen (Hard- und Software)

  • Betreuung des standortspezifischen Bereichs des Active Directory

  • Einhaltung globaler Architektur-, Sicherheits- und Betriebsstandards sowie -richtlinien

  • Pflege standortspezifischer IT-Dokumentationen im eigenen Verantwortungsbereich

  • Priorisierung von Aufgaben und Arbeiten gemäß den GBS-IT-Service-Level-Agreements

Das macht dich erfolgreich

  • Abgeschlossene IT-Techniker-Qualifikation (IT Engineer oder vergleichbar von Vorteil)

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur

  • Fließende Kenntnisse der Landessprache der betreuten Standorte sowie Englisch

  • Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung

  • ITIL-Zertifizierung (oder entsprechende Kenntnisse)

  • Erfahrung in bzw. Verständnis für ein Produktions-/Industrieumfeld

  • Erfahrung mit grundlegenden Vendor-Management-Prozessen

Chancengleichheit

Hydro legt Wert auf vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven unter den Mitarbeiter*innen.
Wir ermutigen alle qualifizierten Kandidat*innen, sich zu bewerben. Qualifizierte Bewerber*innen werden unabhängig von Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt. Wir möchten allen die gleichen Chancen bieten, einen Beitrag zu leisten und mit uns erfolgreich zu sein.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt. Bitte bewerben Sie sich online in ONE mit Ihrem Lebenslauf und optional einem Anschreiben. 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Janka Csaky
Janka.Csaky@hydro.com

Mögliche Arbeitsorte

Warum Hydro?

Möchtest du spürbar etwas bewirken? Wir möchten einen wertvollen Beitrag zur Bewältigung von einigen der drängendsten Herausforderungen der Welt leisten. Seit über einem Jahrhundert sind unsere Mitarbeiter*innen die treibende Kraft dahinter. Wir hoffen, dass du dich uns für die Herausforderungen des nächsten Jahrhunderts anschließen wirst. Ganz gleich, ob du dich um die Kreislaufwirtschaft in einer unserer Recyclinganlagen kümmerst oder dich für effiziente Prozesse zur Dekarbonisierung unserer Produktion einsetzt: Dein Beitrag trägt zu unserem gemeinsamen Ziel bei, unsere Branche und die Welt in eine grünere Zukunft zu führen. 

Warum Hydro?

Möchtest du spürbar etwas bewirken? Wir möchten einen wertvollen Beitrag zur Bewältigung von einigen der drängendsten Herausforderungen der Welt leisten. Seit über einem Jahrhundert sind unsere Mitarbeiter*innen die treibende Kraft dahinter. Wir hoffen, dass du dich uns für die Herausforderungen des nächsten Jahrhunderts anschließen wirst. Ganz gleich, ob du dich um die Kreislaufwirtschaft in einer unserer Recyclinganlagen kümmerst oder dich für effiziente Prozesse zur Dekarbonisierung unserer Produktion einsetzt: Dein Beitrag trägt zu unserem gemeinsamen Ziel bei, unsere Branche und die Welt in eine grünere Zukunft zu führen. 

 

 

 

 

 

Ein Job, bei dem du etwas bewegst.

Ein wesentlicher Teil des Erfolgs dieser Mission besteht darin, ein kollegiales Umfeld zu fördern, in dem unsere Vielfalt als unser größter Wettbewerbsvorteil anerkannt wird. Deine vielfältigen Perspektiven machen uns stärker. Unser globales Diversitäts-, Inklusions- und Zugehörigkeitsprogramm ermöglicht es uns, einen leistungsstarken und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt.

Dein Werdegang ist einzigartig. Wir möchten dir die Unterstützung bieten, die du benötigst, um dein volles Potenzial auszuschöpfen. Mit unserer globalen Reichweite, unserer integrativen Kultur und modernsten Technologie hast du die Möglichkeit, eine Karriere aufzubauen, die deinen Stärken und Leidenschaften entspricht.
Werde Teil unserer globalen Community mit mehr als 30.000 Menschen, die in 40 Ländern präsent sind und sich durch die Werte verantwortliches Handeln, Mut und Zusammenarbeit eint. Bei Hydro hast du die Möglichkeit, in wichtigen Branchen etwas zu bewegen. 

Ein Job, bei dem du etwas bewegst.

Ein wesentlicher Teil des Erfolgs dieser Mission besteht darin, ein kollegiales Umfeld zu fördern, in dem unsere Vielfalt als unser größter Wettbewerbsvorteil anerkannt wird. Deine vielfältigen Perspektiven machen uns stärker. Unser globales Diversitäts-, Inklusions- und Zugehörigkeitsprogramm ermöglicht es uns, einen leistungsstarken und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt.

Dein Werdegang ist einzigartig. Wir möchten dir die Unterstützung bieten, die du benötigst, um dein volles Potenzial auszuschöpfen. Mit unserer globalen Reichweite, unserer integrativen Kultur und modernsten Technologie hast du die Möglichkeit, eine Karriere aufzubauen, die deinen Stärken und Leidenschaften entspricht.
Werde Teil unserer globalen Community mit mehr als 30.000 Menschen, die in 40 Ländern präsent sind und sich durch die Werte verantwortliches Handeln, Mut und Zusammenarbeit eint. Bei Hydro hast du die Möglichkeit, in wichtigen Branchen etwas zu bewegen. 

Ein Job, bei dem du etwas bewegst.

Ein wesentlicher Teil des Erfolgs dieser Mission besteht darin, ein kollegiales Umfeld zu fördern, in dem unsere Vielfalt als unser größter Wettbewerbsvorteil anerkannt wird. Deine vielfältigen Perspektiven machen uns stärker. Unser globales Diversitäts-, Inklusions- und Zugehörigkeitsprogramm ermöglicht es uns, einen leistungsstarken und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt.

Dein Werdegang ist einzigartig. Wir möchten dir die Unterstützung bieten, die du benötigst, um dein volles Potenzial auszuschöpfen. Mit unserer globalen Reichweite, unserer integrativen Kultur und modernsten Technologie hast du die Möglichkeit, eine Karriere aufzubauen, die deinen Stärken und Leidenschaften entspricht.
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Über Hydro

  • Hydro ist ein führendes Aluminium- und Energieunternehmen, das sich für eine nachhaltige Zukunft einsetzt.
  • Gegründet: 1905
  • Beschäftigtenanzahl: 32.000
  • Das Unternehmen ist in 40 Ländern auf der ganzen Welt vertreten
  • Vorsitzender und CEO: Eivind Kallevik

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